Intelligenza emotiva – Come gestire le emozioni
La regolazione emotiva è considerata un’abilità molto importante, in quanto può aiutare gli individui a ottenere risultati migliori nella vita personale, sociale e professionale.
L’intelligenza emotiva è la capacità di riconoscere e dare un nome alle proprie emozioni e a quelle degli altri, nonché di gestire se stessi e gli altri. Ci sono tre aree principali in cui possiamo imparare a sviluppare le nostre capacità: noi stessi, gli altri e il contesto. In queste aree, possiamo iniziare ad essere consapevoli delle nostre emozioni e di quelle degli altri, a comprenderle e, infine, ad essere in grado di influenzarle.
L’Emotional Intelligence Academy ha sviluppato un modello di intelligenza emotiva composto da quattro elementi e 12 abilità:
Modello di Intelligenza Emotiva
Autoconsapevolezza:
- Riconoscere le proprie emozioni;
- Identificare e anticipare i fattori scatenanti delle proprie emozioni;
- Valutare l’adeguatezza delle proprie reazioni emotive emergenti al contesto.
Autogestione:
- Interrompere i pensieri iniziali;
- Utilizzare/esprimere le emozioni in modo appropriato;
- Regolare le emozioni per sostenere la scelta della risposta.
Consapevolezza sociale:
- Leggere i segnali emotivi provenienti da più canali;
- Interpretare i segnali degli altri;
- Valutare le opzioni di azione rispetto agli obiettivi.
Interazione sociale:
- Coinvolgere gli altri;
- Esplorare per capire;
- Influenzare gli altri verso i nostri obiettivi.
Fonte: Emotional Intelligence is Simple di Harry Lansley